Participation et co-construction
Notre démarche est collaborative : les salariés et services concernés contribuent à la conception, l’expérimentation et le déploiement des solutions.
Co-construire la transformation digitale
Gaëlle Juton, Cheffe de projet digital, Brest (29)
"J’accompagne la transformation digitale de Laïta sur nos quatre marchés : les produits de grande consommation, les ingrédients laitiers, la nutrition santé et les aliments jeunes mammifères.
Il s'agit pour moi d'identifier les besoins et co-construire avec les collaborateurs de Laïta des solutions adpatées à leurs attentes. Avec la massification des données, la capacité de stockage en ligne (cloud), les outils collaboratifs…nous pouvons envisager autrement la relation client, le quotidien du collaborateur et des équipes ainsi quela valorisation du big data… Cette transformation digitale nous engage à repenser les services que l’on peut adosser à notre coeur de marché pour faire évoluer nos modèles d’affaires. Avec l’équipe commerciale de Celtilait, nous avons créé des ateliers collaboratifs pour formaliser le déroulé type d’un rendez-vous de prospection à distance. Pour Laïta Nutrition, nous avons utilisé la même méthode participative pour identifier et qualifier les données de prospection utiles à l’équipe. Cela va déboucher sur un fichier de prospection et des outils communs pour le valoriser.
Notre démarche est collaborative : salariés et services concernés contribuent à la conception, l’expérimentation et le déploiement des solutions.
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Gaëlle Juton
Cheffe de projet digital, Brest (29)
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